Težave lahko pogosto rešimo brez obiska servisa
Ni vsake računalniške težave treba reševati na lokaciji. Pri številnih programskih in uporabniških težavah lahko s pomočjo varne oddaljene povezave dostopamo do računalnika in težavo preverimo neposredno.
Kdaj je oddaljena pomoč smiselna?
- težave s programsko opremo
- nastavitve programov
- težave z elektronsko pošto
- uporabniške nastavitve
- nastavitve oddaljenega dostopa
- določene težave z omrežjem
- posodobitve
- diagnostika programske opreme
- vsakodnevne računalniške težave
Če težave ni mogoče rešiti na daljavo, se dogovorimo za drug način servisa.
Hitra pomoč uporabnikom
Oddaljena pomoč je posebej praktična za podjetja z več uporabniki ali zaposlenimi na različnih lokacijah.
Uporabniku ni treba odklapljati računalnika in ga voziti na servis. Če je težava primerna za oddaljeno reševanje, jo lahko preverimo neposredno.
Če potrebujete pomoč pri računalniku ali programski opremi, nas kontaktirajte.